Je kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden: iDeal, Maestro, MasterCard, Visa, PayPal, Apple Pay, Riverty of Klarna. Daarnaast kun je ook betalen met verschillende giftcards, zoals Fashioncheque, VVV cadeaukaart en Shoes & Sneakers cadeau.

Heb je een giftcard gekregen en wil je deze bij VIA VAI inleveren? Dat kan! In de webshop kun je betalen met de volgende giftcards:

• Fashioncheque
• Shoes & Sneakers Cadeau
• VVV Cadeaukaart

Je kunt je giftcard inwisselen in de 'betalen' stap in het bestelproces. Je kunt bij iedere online bestelling, maximaal €50 betalen met een giftcard. Dit is vastgelegd in Europese wetgeving. Eventueel resterend bedrag kun je voldoen via één van de andere betaalmethoden.

Je kunt je Fashioncheque en Shoes & Sneakers Cadeau ook inwisselen in de Brandstore in Amsterdam.

Let op: retourneer je een bestelling die je (deels) betaald hebt met een giftcard? Dan ontvang je het bedrag dat je met de giftcard betaald hebt terug in de vorm van een tegoedcode van VIA VAI. Neem hiervoor contact op met de klantenservice. Deze tegoedcode is geldig voor onbepaalde tijd en kan ingeleverd worden in de webshop. 

Achteraf betalen is mogelijk met Riverty en Klarna. 

Shoppen met Riverty en Klarna

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een digitale factuur met betaalinstructies per e-mail. Vervolgens kun je de betaling binnen 14 dagen voldoen.

Let op: voor Riverty is, om technische redenen, een bestedingslimiet ingesteld van €450.

Eenvoudig betalen via de app

Via jouw MyRiverty-app of Klarna-app heb je een volledig overzicht van de factuur of de betaling. Download de juiste app en log in met het e-mailadres wat je hebt opgegeven bij je bestelling. Na het inloggen betaal je de factuur met één druk op de knop.

Retourneren

Heb je met Riverty of Klarna betaald en stuur je iets terug? Nadat wij je retour verwerkt hebben, ontvang je hierover bericht en gaat Riverty/Klarna aan de slag om dit te verwerken. Dit kan nog enkele dagen duren.

Vragen over Riverty?
Heb je vragen over betalingen of openstaande facturen? Neem dan telefonisch contact op met Klarna via 020-7230270 of stuur een mail naar customercare@riverty.nl. Riverty is bereikbaar van maandag t/m vrijdag. Meer informatie? Kijk op Riverty.nl

Vragen over Klarna?

Klarna voert bij het bestellen een kredietcheck uit en stelt vast of en voor welk bedrag jij je aankoop kan doen. Lukt het niet om te betalen via Klarna of heb je andere vragen over de betaling? Neem dan telefonisch contact op met Klarna via 020-8082852 of maak gebruik van de Klarna chat. Klarna is bereikbaar van maandag t/m vrijdag. Meer informatie? Kijk op Klarna.nl.

Klarna voert voor alle betalingen een controle uit om te bepalen of de transactie door kan gaan. Heb je vragen over je betaling via Klarna? Neem dan contact op met de klantenservice van Klarna via het telefoonnummer 020 - 8 082 852.

Heb je een kortingscode ontvangen? Lucky you! Je kunt de kortingscode inwisselen in je shopping bag. Klik hiervoor rechtsbovenin het scherm op het icoontje van de shopping bag. Je komt nu in een nieuw scherm, waarin je de artikelen ziet die in je shopping bag zitten. Waar je de kortingscode kunt inwisselen, verschilt of je op je mobiel of op een computer kijkt:

• Mobiel: scroll naar beneden, tot je het grijze blok 'samenvatting' ziet. Onder het totaal en boven de groene bestel knop, zie je staan 'pas kortingscode toe'. Als je dit aantikt, klapt er een veld uit waar je de kortingscode kunt toevoegen.
• Computer: rechts in het scherm, staat een grijs blok 'samenvatting'. Onder het totaal en boven de groene bestel knop, zie je staan 'pas kortingscode toe'. Als je dit aanklikt, klapt er een veld uit waar je de kortingscode kunt toevoegen.

Heb je vragen over je code? Neem dan contact op met onze klantenservice.